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Paiements en ligne : forte augmentation de la fraude à la carte bancaire


En 2011, 650 000 ménages ont déclaré avoir été victimes d’au moins un débit frauduleux sur un compte bancaire, contre 500 000 en 2010, selon un rapport de l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales. De son côté, l’association de consommateurs UFC-Que Choisir confirme l’ampleur de cette fraude sur les paiements en ligne, qu’elle estime 113 fois plus élevée que sur les paiements de proximité. L’Association indique que le remboursement des fraudes par les banques s’améliore mais elle souligne que, dans 70 % des cas, ce sont les consommateurs qui ont détecté la fraude, les banques n’ayant prévenu les clients que dans 22 % des cas. L’UFC demande notamment l’adoption obligatoire du système 3D-Secure pour les commerçants et l’envoi systématique par les banques de confirmations de paiement sur Internet via, entre autres, les espaces personnels des sites bancaires.

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